Ob Kleidung, Porzellan oder Spielzeug: Verkäufer*innen kennen ihre Produkte im Schlaf. Sie informieren, beraten und verkaufen, zeichnen Waren aus und präsentieren sie. In Kaufhäusern, Fachmärkten und -geschäften sind sie immer für ihre Kunden da - auch bei schwierigen Fragen und Reklamationen.

• Waren und Dienstleistungen verkaufen
• Kunden betreuen und beraten
• Waren präsentieren
• Warenbestände kontrollieren und pflegen
• Verkäufe abrechnen
• Waren auszeichnen und lagern

• Spaß am Verkauf und an Kommunikation
• Freude am Umgang mit Menschen
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Stressresistenz
• Körperliche Belastbarkeit (langes Stehen, Heben von Lasten)
• Flexibilität und Selbstständigkeit

Schon während der Ausbildung Praxisluft schnuppern? Na klar! Verkäufer*innen werden im ALBBW „verzahnt“ ausgebildet. Was das heißt? Bis zur Hälfte ihrer Ausbildungszeit sind sie in Berliner Einzelhandelsbetrieben im Einsatz. Dort arbeiten sie in verschiedenen Abteilungen.

Die Abschlussprüfung erfolgt nach zwei Ausbildungsjahren vor dem Prüfungsausschuss der Industrie- und Handelskammer zu Berlin. Nach der Hälfte der Ausbildungszeit findet eine Zwischenprüfung statt. 

Bei guten Leistungen kann nach der Abschlussprüfung das dritte Ausbildungsjahr zu folgender Ausbildung absolviert werden:

• Kaufmann*Kauffrau im Einzelhandel