Ausbildung Verkäufer*in | ALBBW Berlin-Britz - Annedore-Leber-Berufsbildungswerk Berlin

Eine Auszubildende zeigt einer Kundin ein Hemd und berät sie beim Kauf.

Verkäufer*innen arbeiten im Einzelhandel. Zum Beispiel in den Bereichen Kleidung, Lebensmittel oder Elektronik.

Als Verkäufer*in nimmst du neue Warenlieferungen an, sortierest die Produkte und räumst sie in Regale ein. Außerdem zeichnest du die Preise aus.

Regelmäßig kontrollierst du die Qualität der Waren. Du prüfst den Lagerbestand und bestellst fehlende Artikel nach.

Diese Ausbildung passt zu dir, wenn …

du gern Menschen berätst und Dinge verkaufst.
du auch unter Druck die Ruhe bewahrst.
du dich für neue Trends oder Produkte interessierst.

Das lernst du bei uns:

Waren und Dienstleistungen verkaufen
Kund*innen betreuen und beraten
Waren präsentieren und Werbemittel einsetzen
Warenbestände kontrollieren und pflegen
Die Kasse bedienen und Verkäufe abrechnen
Waren auszeichnen und lagern
Was bei der Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen zu beachten ist

Das solltest du mitbringen:

Freude am Umgang mit Menschen
Gepflegtes Erscheinungsbild
Körperliche Belastbarkeit (langes Stehen, Heben von Lasten)
Flexibilität und Selbstständigkeit

Weitere Details:

Ausbildungsdauer

Die Ausbildung dauert 2 Jahre. Die Abschlussprüfung erfolgt in zwei Teilen vor dem Prüfungsausschuss der Industrie- und Handelskammer (IHK) am Ende des zweiten Ausbildungsjahres sowie am Ende der Ausbildungszeit.

Praktika und Verzahnte Ausbildung

Bei uns machst du Praktika in Berliner Einzelhandelsbetrieben in verschiedenen Abteilungen – oft sogar bis zur Hälfte der Ausbildung. So lernst du direkt, wie es im Job läuft.

Weiterbildungsmöglichkeit

Bei guten Leistungen kannst du nach der Abschlussprüfung um ein Jahr verlängern, um die Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel zu absolvieren.