Annedore-Leber-Berufsbildungswerk Berlin

Qualitätsmanagement

Mit Begeisterung und Leidenschaft setzen wir uns seit vielen Jahren für junge Menschen mit Behinderungen ein. Dabei haben wir sehr hohe Qualitätsansprüche an unsere Arbeit. Es ist unser Ziel, die Zufriedenheit all unserer Bezugsgruppen stetig zu erhöhen – seien es Teilnehmer(innen) der Berufsvorbereitung, Auszubildende, Mitarbeiter(innen), Kostenträger oder Kooperationspartner. 

Alle Angebote des ALBBW werden nach anerkannten Standards erbracht. Seit 2010 ist unser Haus nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert, mittlerweile auch nach der neuen Norm ISO 9001:2015.  Darüber hinaus verfügen wir über das AZAV-Siegel (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung). Zur Evaluation und Qualitätssicherung finden im Annedore-Leber-Berufsbildungswerk Berlin zudem regelmäßige Teilnehmerbefragungen statt. 

Das Qualitätsmanagement-Handbuch des ALBBW ist verbindliche Arbeitsgrundlage aller im Haus tätigen Mitarbeiter(innen).

Zertifikat DIN EN ISO 9001

Zertifikat AZAV